近日,由中國物流與采購聯合會主辦、中國物流與采購聯合會公路貨運分會承辦的第七屆貨運物流行業年會在北京舉行。中國海員建設工會、國家發展改革委、交通運輸部等相關政府部門及貨運物流企業、專家學者等近500名行業代表共同參加了會議。玲瓏輪胎針對商用車后市場運營降本增效推出的“一流卡服商用車后市場一體化運營解決方案”(以下簡稱“一流卡服”),在此次會議中獲評“創新實踐優秀案例”,同時通過在卡友關愛領域的深耕,獲得“年度公益企業”稱號。
玲瓏輪胎“一流卡服”聚焦當下商用車后市場配件供應體系不健全、車輛維修水平不統一、產品質量不穩定等情況,以產品、服務、數字化系統創新的形式,打造了圍繞商用車購胎、維保、救援等一體化服務體系。通過司機、車隊等定制化數字服務系統,與“1+10+N”全國網絡布局相結合,實現線上購胎,線下便捷服務。“一流卡服”通過全國統一的價格體系、全國主要物流基地輪胎維保標準化服務體系、覆蓋全國的24小時救援與技術咨詢,實現物流企業整體業務流程高效化、輪胎資產管理可視化、服務標準化、維修成本透明化,提高物流企業、車隊管理人員、服務門店之間的協同性、運營效率、反應速度和分析決策能力。
以用戶為中心,一直是玲瓏輪胎業務發展理念。因此,除了在產品及服務體系方面的不斷完善,玲瓏輪胎聚焦卡友需求及困境,成立“卡友關愛計劃”公益項目,并開展了困難救助、法律援助、線下關愛站建立等多項卡友關愛活動。在不斷拓展關愛維度的同時,玲瓏輪胎積極以企業的影響力,聯合各界共同參與卡友關愛,持續為卡友提供溫暖與守護。
近年來,伴隨公路貨運行業的快速發展,面臨的效率、成本、安全等問題也愈發顯著。未來,玲瓏輪胎將繼續深耕行業需求,積極進行業務創新變革、產業鏈聯合共創,共同實現中國物流行業高質量發展。
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