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管理:世通公司的商業(yè)倫理反省

   2014-08-05 5610
核心提示:企業(yè)不講公共道德、搞假冒偽劣產(chǎn)品、損害環(huán)境與傷害消費者健康,或者做假賬欺騙股民等,又或者不遵法律法規(guī),那么這個企業(yè)就會有讓人唾棄的污點。

企業(yè)案例:2002年7月,世通公司提出了美國歷史上最大的破產(chǎn)請求。正當世通公司、全球有線通信公司和其他電信公司的投資者們發(fā)愁時,這些公司的不少高級經(jīng)理卻發(fā)了財。花旗集團旗下的所羅門美邦控股公司的杰克.格魯布曼誤導散戶,造成了損失和破產(chǎn),這不僅傷害了投資者,而且還傷害了美國電信產(chǎn)業(yè)與韓國、日本等國公司的全球競爭力,韓國和日本兩國的公司在某些方面的科學技術已經(jīng)超越了美國公司。

像安然和世通公司之類的的公司丑聞動搖了投資者的信心。作為對投資者要求披露所謂的不適當行為的響應,美國起草了新的法案。

從2002年8月起,許多美國大公司的首席執(zhí)行官和首席財務官都必須宣誓,他們所知道的最新的財務報告是真實的。為了重新獲得投資者的信心,《薩班斯-奧克斯利法案》規(guī)定,首席執(zhí)行官和首席財務官都必須保證報告的正確性。這個法規(guī)同時規(guī)定,禁止對高級管理人員提供個人補貼貸款。

《商業(yè)周刊》提出了創(chuàng)建完美公司的幾點意見,即完美的公司必須建立在誠實、道德、公平和信任的基礎上。對于投資者、供應商、消費者和員工來說,新的公司模式必須更加透明;公司業(yè)績的數(shù)據(jù)要準確,這樣投資者才可以相信這些數(shù)據(jù);高級管理人員的薪水必須是公平的;更加開放的公司文化要強調責任心,員工必須可以隨時報告那些不道德和不公平的事件。

管理評論:

企業(yè)不講公共道德、搞假冒偽劣產(chǎn)品、損害環(huán)境與傷害消費者健康,或者做假賬欺騙股民等,又或者不遵法律法規(guī),那么這個企業(yè)就會有讓人唾棄的污點。不講商業(yè)倫理的企業(yè),既損害了消費者的利益,又破壞了企業(yè)形象,讓利益相關者望而生畏。這樣的企業(yè)要不就會遭受到重大經(jīng)濟損失,要不就關門倒閉。我們做企業(yè)的人,總喜歡耍小聰明,不在乎消費者的利益,為了盡可能地多賺錢,而致消費者的健康不顧,賺昧心錢,賺黑心錢。須不知善惡到頭終有報,最終這樣的企業(yè)自己搬起石頭砸自己的腳。

上海福喜企業(yè)銷售過期肉就是為了多賺錢,而致消費者的健康于不顧的,把商業(yè)倫理當擺設的典型案例。企業(yè)跟人一樣,如果沒有道德操守的話,最后會出現(xiàn)得小便宜吃大虧的結局。由于沒有商業(yè)倫理道德,安然公司垮了,世通垮了,三鹿垮了,還有更多的企業(yè)垮了。福喜會不會垮,我們不知道,但是以前跟它合作的公司紛紛解約,不敢跟它合作了。可見商業(yè)倫理是個很重要的東西,忽視它,你企業(yè)就會倒霉。人欺人,天不欺。商業(yè)倫理學有三種倫理理論。一種是功利主義理論。也就是講企業(yè)要盡可能地給大多數(shù)人好處與福利。一種是權利的理論。主張企業(yè)要讓所有人都享有基本權利。一種是公正理論。主張企業(yè)決策者要以公平、平等、公正為指導原則。企業(yè)要設立可行的商業(yè)倫理標準,這標準要實用、簡單、易行,并且符合法律規(guī)定與社會道德標準。企業(yè)要把商業(yè)倫理形成一種制度,進行規(guī)范與執(zhí)行。企業(yè)要按照國際上的商業(yè)倫理原則來指導本企業(yè)的商業(yè)倫理。一是參照國際商業(yè)倫理標準來制訂本企業(yè)的商業(yè)倫理。二是要改善員工的工作環(huán)境。三是要公正的態(tài)度與行為對待企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所發(fā)生的一切。四是要有德行,管理者要有德行,員工要有德行,無德就是缺乏商業(yè)倫理的表現(xiàn)。老老實實做人,踏踏實實做事,誠誠實實經(jīng)商。不要妄想消費者好欺騙,只要消費者發(fā)現(xiàn)真相,將是企業(yè)的厄運開始。忽視商業(yè)倫理,不要商業(yè)倫理,企業(yè)將跌入萬劫不復的深淵。

 
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